Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales d'achat (« CGV ») s'appliquent à toutes les ventes de produits par LECIT MX SA de CV indépendamment de toute autre condition ou condition supplémentaire contraire ou en conflit avec tout accord écrit entre les parties. Aucune de ces conditions générales contraires ou contradictoires ne sera considérée comme acceptée par LECIT MX SA de CV à moins et jusqu'à ce que LECIT MX SA de CV confirme expressément son acceptation par écrit.

1.2 LECIT MX SA de CV se réserve le droit de changer et/ou de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis.

introduction

Bienvenue sur les sites d'achat en ligne www.panalesparaadulto.com et ABDLmx.com, ce site appartient à LECIT MX SA de CV dont l'adresse fiscale est : Valentín Gama # 555, colonia del Valle, 78200 San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexique ; avec le numéro d'enregistrement du contribuable fédéral : LMX190408AX1 (tout le temps se référant à ces sites comme les sites) en tant que service à nos clients. Veuillez consulter les TERMES ET CONDITIONS suivants qui régissent l'utilisation des sites Web. En nous favorisant avec votre achat, cela signifie que vous avez lu, compris et pleinement accepté les TERMES ET CONDITIONS de celui-ci. Les conditions d'utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 9 janvier 2019.

LECIT MX SA de CV, se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces termes et conditions d'utilisation à tout moment, les changements seront effectifs lorsqu'ils seront publiés sur les sites Web, veuillez vérifier périodiquement les mises à jour de ces termes et conditions d'utilisation, car vous devrez accepter les modifications apportées pour continuer à accéder à la plateforme et continuer à acheter des produits.

Définitions

à. MAGASINS PPA et ABDLMX

Les Boutiques PPA et ABDLMX sont des sites d'information et d'achat en ligne, à travers lesquels LECIT MX propose ses produits à la vente via ces sites, afin que vous puissiez acheter ou commander certains produits. Gardez à l'esprit que toutes les transactions que vous effectuez sont uniquement et exclusivement entre vous et le "LECIT MX".

Utilisation du Site

Les contenus et services proposés par nos sites sont réservés et destinés uniquement à un public de plus de 18 ans. Il est de la responsabilité des parents ou tuteurs de surveiller la conduite des mineurs qui pénètrent sur le site.

PPA ou ABDLmx peuvent annuler ou restreindre votre compte si une utilisation inappropriée du site et des services qui y sont proposés est détectée, ce qui comprend une utilisation inappropriée, mais sans s'y limiter, les hypothèses suivantes :

1.1 Utiliser le site Web pour revendre des produits et toute autre utilisation commerciale du site Web ou du contenu du site.

1.2 L'utilisation de mécanismes ou d'outils automatisés ou de technologies similaires dont le but est d'extraire, d'obtenir ou de collecter, directement ou indirectement, toute information contenue sur le site.

1.3 Toute tentative de modification, d'adaptation, de traduction ou de conversion des formats ou programmes informatiques du Site ou de son contenu.

1.4 Utiliser les codes HTML disponibles pour un tiers.

1.5 Recueillir et utiliser les descriptions de produits.

1.6 Copier, imiter, reproduire pour une utilisation sur des serveurs miroirs, reproduire, distribuer, publier, télécharger, afficher ou transmettre tout Contenu du Site (y compris les marques) sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit ; Cette restriction inclut, sans s'y limiter, les supports suivants : électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou tout autre support.

1.7 Accéder à des données non destinées à l'utilisateur ou se connecter à un serveur ou à un compte auquel l'utilisateur n'est pas autorisé à accéder.

1.8 Tenter d'interférer avec le service à tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans s'y limiter, en envoyant des virus au site, en surchargeant, en inondant, en spam, en bombardant de courrier ou en plantant.

1.9 Envoyer du courrier non sollicité, y compris des promotions et/ou publicités de produits ou services.

1.10 Forger tout en-tête TCP / IP ou toute partie des informations d'en-tête dans un e-mail ou un groupe de discussion.

1.11 Tentative ou réalisation d'activités frauduleuses, y compris, sans s'y limiter, la falsification d'identités ou de formes de paiement.

Toutes les informations d'inscription et de facturation fournies doivent être vraies et exactes. Fournir des informations fausses ou inexactes constitue une violation de ces TERMES ET CONDITIONS. En confirmant votre achat et en complétant le processus de paiement, vous acceptez d'accepter et de payer les articles commandés, ainsi que les informations de facturation fournies à Abdlmx.com.

Les violations du système ou du filet de sécurité peuvent engager la responsabilité civile ou pénale. LECIT MX SA de CV enquêtera sur les événements pouvant impliquer de telles violations et coopérera avec les autorités dans la persécution des utilisateurs qui violent ces violations. En utilisant ce site, vous acceptez de n'utiliser aucun appareil ou logiciel pour interférer ou tenter d'interférer avec l'utilisation correcte de ce site ou toute activité qui y est effectuée. Vous êtes obligé sur ce site de ne pas utiliser ou tenter d'utiliser une machine, un logiciel, un outil, un agent ou tout autre dispositif ou mécanisme (y compris, sans limitation, les navigateurs, les araignées, les robots, les avatars ou les agents intelligents) pour naviguer ou rechercher sur ce site d'autres les produits qui ne sont pas la raison de la recherche et les agents de recherche disponibles sur Abdlmx.com sur ce site et d'autres navigateurs tiers généralement disponibles (par exemple, Google, Chrome ou Microsoft Explorer).

En cas de réclamation ou de clarification concernant l'utilisation de ces sites et leurs CONDITIONS GÉNÉRALES, nous mettons à votre disposition notre Centre de Service Clients +52 1 444 322 2657 et email info@lecit.mx.

Informations sur les prix, les produits et le contenu

Les informations des produits annoncés sur le site abdlmx.com sont exactes et attachées à leurs caractéristiques, cependant, si suite à une erreur, l'article contient des caractéristiques autres que celles annoncées, vous pouvez le retourner en le livrant fermé dans son emballage d'origine. emballage à l'intérieur du terme établi dans la section Retours.

Nous affichons avec précision les couleurs de nos produits sur le site. Cependant, les couleurs réelles que vous voyez dépendront de votre moniteur, nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre moniteur sont exactes, nous vous rappelons que les images ou les photographies sont à titre indicatif et ne sont présentées qu'à titre indicatif. Nous vous recommandons de toujours vérifier les conditions d'achat avant de passer votre commande, afin de vous assurer des termes, conditions et restrictions qui peuvent s'appliquer à chaque produit.

Tous les prix des produits incluent la TVA et les autres taxes pouvant s'appliquer. Ce qui précède, quels que soient les frais d'expédition qui peuvent ou non être générés. Ces montants vous seront indiqués avant la passation de votre commande, afin que vous puissiez les accepter.

Le format d'affichage des prix au sein des sites peut être modifié par les versions du navigateur, du système d'exploitation ou des dispositifs de navigation sur Internet, pour lesquels il peut exister des variations dans l'utilisation des différents dispositifs.

En raison de ce qui précède, le format habituel de présentation des prix est le suivant :

Format correct : 0,000.00 $

Si la configuration du navigateur ou de l'appareil utilisé pour afficher la page affectera ce format, ce qui peut être vu comme suit :

Formats inexacts : 0,000.00 $ et 0.000.00 $

Ce type de format est imprécis car, de manière habituelle, les milliers et les milliers sont séparés par des virgules, et la configuration du navigateur ou de l'appareil de navigation peut les modifier par des points.

S'il y a des incohérences ou des défaillances au moment de la publication des prix sur le portail, vous serez informé de cette situation, afin que vous puissiez confirmer si vous souhaitez toujours acheter le produit, ou annuler la commande et restituer le montant payé. Si vous n'avez pas finalisé votre achat, vous serez informé du changement de prix et de disponibilité lors de la saisie du panier.

A) Recommandations pour les produits d'incontinence :

A.1. Choisissez correctement : le modèle, le niveau d'absorption et la taille qui correspondent le mieux à vos besoins. Nous mettons à votre disposition notre Product Selector qui facilitera la sélection. Il est important que vous considériez la taille et la taille de la marchandise que vous achetez en fonction des mesures publiées sur la page, car les retours de colis ouverts ne peuvent pas être effectués.

B) Recommandations pour d'autres articles :

B.1. Choisissez correctement le type de produit qui convient le mieux à vos besoins et à votre type d'application, qu'il s'agisse de nettoyage, d'hydratation ou de protection. Il est important que vous considériez qu'il existe des produits avec et sans parfum.

Satisfaction garantie

Chez LECIT MX, nous soutenons à 100 % nos produits et services ! Notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions, de vous fournir des informations et des conseils sur la sélection et l'utilisation. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait à 100% des produits fournis, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Limites de quantité et de disponibilité

Nous vous informons que, afin de bénéficier à un plus grand nombre de clients, la vente de certains articles très demandés pourra être limitée à certaines pièces, cette situation vous sera communiquée avant de passer votre commande et finaliser votre achat.

Les articles sont soumis à disponibilité, que le Client doit vérifier avant de procéder au paiement. Ce qui précède est dans le but de valider l'existence des articles et s'il n'est pas disponible, le système affichera la légende suivante « Rupture de stock ».

Acceptation d'une commande

Une fois votre commande passée, vous serez dirigé vers une page de vérification pour examiner votre commande et les détails du ou des produits avant de procéder au paiement. Une fois le paiement traité et autorisé par la banque ou le moyen de paiement que vous avez choisi, la confirmation de commande et les détails de votre achat seront envoyés à votre email. Une fois votre commande passée, vous lancez le processus d'achat, si dans les 24 heures vous n'avez pas reçu l'email de confirmation d'achat, vous devez entrer sur notre page, accéder à votre compte (si vous êtes inscrit) ou appeler notre service client + 52 1 444 322 2657 et vérifiez l'état de la commande. Si, pour une raison quelconque, votre banque détermine qu'il n'est pas possible de terminer la transaction et qu'un débit a déjà été effectué sur votre carte, un remboursement sera émis pour le même montant et le même mode de paiement. Une fois votre commande traitée et prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de la commande.

Délai de livraison total pour une commande

Le délai total de livraison de votre commande est le délai entre le moment où vous passez la commande et celui où vous la recevez. Une commande se compose de deux parties : le temps de traitement et le temps d'expédition. Le temps de traitement d'une commande est le temps pendant lequel votre bon de commande est généré, traité et quitte l'entrepôt. Le délai d'expédition correspond au moment où votre commande quitte l'entrepôt pour arriver à votre porte. Consultez les délais de livraison ci-dessous. Pour les articles achetés sur les sites, nous proposons deux options d'expédition, dans lesquelles le délai de livraison commencera à courir à compter de la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition de la commande : Expédition le lendemain (1 jour ouvré, pour les commandes levées avant 17h00), Expédition économique (2 à 5 jours ouvrables). Le coût d'expédition des articles est basé sur la taille, le poids, la forme et l'adresse de livraison du produit. A chaque fois que vous effectuez un achat, vous connaîtrez immédiatement le coût d'expédition qui correspond au(x) article(s) choisi(s). Nous vous conseillons de passer en revue les différentes options de livraison et leur coût avant de payer.

En cas d'exceptions de livraison, nous ferons trois tentatives à l'adresse enregistrée dans votre commande, sans succès, vous en serez averti par e-mail, une fois celui-ci reçu, vous disposerez de 7 jours calendaires pour faire part de votre souhait concernant le la livraison de ces articles, en cas de non réception de votre réponse et une fois ce délai écoulé, la commande sera annulée en procédant au retour conformément aux dispositions des conditions générales de vente.

La livraison dans les immeubles se fait uniquement au rez-de-chaussée et à la réception, pour votre sécurité et vos articles ne seront pas livrés à un autre niveau.

Le suivi de votre commande peut être consulté via le portail de la société de colis en charge de la livraison et qui apparaîtra dans l'e-mail qui vous est envoyé. Vous pouvez également appeler notre service client au +52 1 444 322 2657.

Votre commande commence à être traitée immédiatement après avoir cliqué sur Acheter dans la section « Procéder au paiement ». Une fois la commande confirmée par notre système, il ne sera plus possible de l'annuler et devra être traitée comme un retour. Pour effectuer un retour de votre commande, appelez notre Service Client au +52 1 444 322 2657 et faites-en la demande, vous devez avoir en main votre numéro de commande et en cas d'annulation partielle ou totale, le détail des articles à annuler. Il est important de rappeler qu'en cas de "packages", "combos" ou "bundles" nous pouvons effectuer le remplacement de certains articles, mais nous ne pouvons pas effectuer de retours partiels. Le remboursement s'effectuera avec le même moyen de paiement que celui de votre commande et interviendra sous 3 à 4 jours ouvrés une fois l'acceptation de l'annulation confirmée. Si au moment de la livraison il n'est pas possible de vérifier le produit et de constater ultérieurement des défauts sur votre produit, il sera nécessaire d'appeler notre Service Clients : +52 1 444 322 2657 dans les 24 heures suivant la livraison du produit.

Utilisation non autorisée du compte sur les sites

Pour votre plus grande sécurité, nous mettons à votre disposition un service dans lequel vous devez nous signaler toute utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe. C'est pourquoi nous vous rappelons qu'en tant qu'utilisateur et/ou titulaire de compte, vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe, ainsi que des autres identifiants de compte sécurisés.

Pour signaler une utilisation non autorisée de votre compte abdlmx.com, vous pouvez le faire par e-mail : info@lecit.mx, ou par téléphone au : +52 1 444 322 2657

Mesures de sécurité Sur nos sites, nous offrons sécurité et confidentialité à vos informations puisque nous disposons d'un serveur sécurisé sous le protocole SSL (Secure Socket Layer) 128 bits, de sorte que les informations envoyées sont transmises cryptées pour assurer leur protection. Pour vérifier que vous êtes dans un environnement protégé, assurez-vous qu'un "S" apparaît dans la barre de navigation ("https": //).

Divers

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AVIS, SUGGESTIONS ET COMMENTAIRES Pour tous les avis, commentaires, opinions, retours, cartes postales, suggestions, idées et autres communications publiés, présentés ou offerts à LECIT MX sur ou via ces sites, par courrier électronique ou par téléphone, ou autrement publiés, présentés ou offerts dans en ce qui concerne l'utilisation que vous donnez à ces sites, accorde à LECIT MX le droit irrévocable et non transférable d'utiliser les commentaires, avis ou suggestions sans frais de la manière que LECIT MX juge appropriée, y compris, sans limitation, de copier, modifier, supprimer dans son intégralité, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées et/ou vendre et/ou distribuer lesdits commentaires et/ou incorporer lesdits commentaires sous quelque forme, support ou technologie que ce soit dans le monde entier. LECIT MX aura le droit d'utiliser, de reproduire, de divulguer, de modifier, d'adapter, de créer des œuvres dérivées, de publier, d'afficher et de diffuser tout commentaire formulé sans aucune restriction et sans compensation. LECIT MX n'est pas et ne sera pas dans l'obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) payer à l'utilisateur une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre aux commentaires des utilisateurs. De même, l'utilisateur accepte que tout commentaire sur le site ne violera pas les présentes conditions d'utilisation ou ne violera en aucune manière les droits de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui peuvent être des droits d'auteur, des images, des marques, des secrets commerciaux, de la vie privée ou autres. droit(s) personnel(s) ou patrimonial(s), et qui ne porte préjudice à aucune personne ou entité. Además, el usuario acepta que ningún comentario que realice en el sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivos de material obsceno, o contendrán virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "e-mails indésirables". LECIT MX n'examine pas régulièrement les Commentaires publiés, mais se réserve le droit (mais pas l'obligation) de contrôler et de modifier ou de supprimer tout commentaire soumis sur le site. L'utilisateur accorde à LECIT MX le droit d'utiliser le nom qu'il a soumis dans le cadre de tout commentaire et s'engage à ne pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou induire en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes et resterez seul responsable du contenu de tout commentaire que vous faites et acceptez d'indemniser LECIT MX et ses sociétés affiliées pour toutes les réclamations découlant de tout commentaire que vous soumettez. LECIT MX et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables et n'assument aucune responsabilité pour les commentaires soumis par l'utilisateur ou un tiers.

UTILISATION DES WIDGETS DISPONIBLES SUR NOS SITES

Dans le cadre de notre Site, des liens peuvent être mis à votre disposition et affichés sur votre site Web ou votre page personnelle (les « Widgets »). Nous vous accordons une licence révocable, non exclusive, mondiale et libre de redevance pour la durée des présentes Conditions d'utilisation, dans le seul but de faciliter les références de votre site ou page personnelle au Site Abdlmx.com, à afficher Widgets sur votre site. . Nonobstant les autres recours, nous pouvons limiter, suspendre ou résilier cette licence et/ou votre droit d'accéder ou d'afficher des Widgets à tout moment pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, votre affichage de Widgets sur un site ou de quelque manière que ce soit qui nous semblons inacceptables pour une raison quelconque. À l'exception de la licence accordée aux présentes, vous n'obtenez aucun droit en vertu des présentes Conditions d'utilisation sur toute propriété intellectuelle, y compris, sans limitation, toute propriété intellectuelle concernant les Widgets, les formats de liens, les spécifications techniques, les directives ou les illustrations graphiques, ou concernant les noms de domaine des sites LECIT MX. Pour éviter tout doute, la licence ci-dessus ne vous accorde aucun droit d'utiliser les marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, noms de domaine, image de marque ou autre logo ou indice exclusif (collectivement « Marques ») de LECIT MX, sauf en tant que tels Marques que nous pouvons inclure dans un défaut de configuration d'un widget. Dans le cadre de votre utilisation et affichage des Widgets, vous :

(a) vous utiliserez les données, images, textes ou autres informations que vous obtenez de notre part (« Contenu Widget ») uniquement de manière licite et uniquement conformément aux termes des présentes Conditions d'utilisation ;

(b) ne modifiera ni n'altèrera les Widgets ;

(c) vous ne vendrez, redistribuerez, sous-licencier ou transférerez aucun contenu du Widget ; et

(d) vous n'utiliserez ni n'afficherez les Widgets ou tout contenu de Widget dans le but d'envoyer des ventes vers un site autre que les sites LECIT MX.

Vous n'afficherez les widgets sur aucun site ou page qui :

1. Promouvoir du matériel sexuellement explicite.

2. Promouvoir la violence ou la haine envers certaines personnes ou certains groupes.

3. Promouvoir des activités illégales.

4. Faites la promotion de l'alcool, du tabac, du jeu/de la loterie de quelque manière que ce soit.

5. Promouvoir l'utilisation de pyramides « ponzi » ou de systèmes d'investissement similaires.

6. Promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge.

7. Contient, à notre avis, du matériel diffamatoire, frauduleux ou harcelant envers nous ou un tiers.

8. Contenir des blogs de toute nature.

9. Incluez "LECIT MX", "ABDL MX" ou des variantes ou des fautes d'orthographe de ceux-ci dans vos noms de domaine.

10. Violer à un autre égard les droits de propriété intellectuelle de LECIT MX SA de CV, ses fournisseurs. Discréditer LECIT MX, les filiales de LECITmx SA de CV ou ses fournisseurs.

Avis de confidentialité.

Pour connaître notre avis de confidentialité complet, accédez à la section Avis de confidentialité disponible sur www.panalesparaadulto.mx ou www.abdlmx.com .

Facturation

a) Pour demander votre facture, vous disposez de 7 jours calendaires à partir du moment où votre commande dispose déjà du guide de livraison. La facture sera émise à la date du mois en cours.

b) Si vous demandez votre facture après 7 jours calendaires de livraison, elle ne pourra plus être émise par notre Système, nous vous suggérons donc de prendre vos précautions et de la demander dès réception de votre commande.

c) Les données contenues dans la facture sont :

I. Date de la facture (date d'établissement de la facture, qui peut être différente de celle de l'achat).

II. Facture folio

III. Folio Fiscal

IV. Adresse et coordonnées fiscales de l'émetteur

V. Domicile et données fiscales du client

VU. Informations sur les produits achetés (quantité, description de l'article, valeur unitaire, montant)

VII. Numéro de commande

VIII. Total avec lettre

IX. Sous-total, TVA et total (numérique)

X. Chaîne originale du complément de certification numérique SAT

XI. Sceau numérique de l'émetteur

XII. Sceau numérique SAT

XIII. Lieu, date et heure d'émission

XIV. Monnaie

XV. Taux de change

XVI. Date et heure de la certification

XVII. Numéro de série du certificat de l'émetteur

XVIII. Numéro de série du certificat SAT

XIX. Procédé de paiement

XX. Numéro de compte

XXI. Mode de paiement

XXII. Conditions de paiement.

d) La facture des articles n'inclut pas les frais de transport.

e) Notre inventaire est conservé dans différents entrepôts, cette information peut donc varier dans le détail de la facture.

f) Dans le cas où vous auriez besoin d'une facture pour les frais d'expédition, LECIT MX SA de CV émettra la facture correspondante.

Si vous ne la demandez pas au moment de l'achat ou si vous souhaitez une facture personnalisée, vous devez la demander depuis la rubrique correspondante de votre compte sur le site ou via le Service Client au numéro +52 1 444 322 2657

Coupons et codes de réduction

a) La validité des coupons ne peut pas être prolongée, il doit donc être utilisé pendant la durée de validité indiquée dans le coupon.

b) Un seul coupon peut être utilisé par achat.

c) Lors d'une demande de remboursement, le coupon utilisé ne sera pas restitué.

d) La livraison des coupons est à la date établie dans la promotion.

e) Si vous ne respectez pas les conditions contenues dans les promotions, cela ne peut pas être appliqué.

Commentaires et précisions

En cas de réclamation ou de clarification concernant l'utilisation de ce site et ses TERMES ET CONDITIONS, nous mettons à votre disposition notre Centre de Service Clients +52 1 444 322 2657 et email info@lecit.mx