Menu

Cart

The shopping cart is currently empty. You can go back and start adding products.

Términos y Condiciones

Ámbito de Aplicabilidad

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales de Compra (“TCGC”) aplican a todas las ventas de Productos por parte de LECIT MX S.A. de C.V. sin importar cualquier otros términos o condiciones adicionales que estén en contra o entren en conflicto en cualquier acuerdo escrito entre las Partes. Ninguno de esos términos y condiciones contrarios o en conflicto se considerará aceptado por LECIT MX S.A. de C.V. a menos que y hasta que LECIT MX S.A. de C.V. expresamente confirme la aceptación por escrito.

1.2 LECIT MX S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar y/o modificar estos TCGC en cualquier momento y sin previo aviso.

Introducción

Bienvenido a los sitios web de compras en línea www.panalesparaadulto.com y ABDLmx.com, este sitio es propiedad de LECIT MX S.A. de C.V. con domicilio fiscal en: Valentín Gama #555, colonia del Valle, 78200 San Luis Potosí, San Luis Potosí, México; con número de Registro Federal de Contribuyentes: LMX190408AX1 (refiriéndose todo el tiempo a este sitios como los sitios) como un servicio a nuestros clientes. Por favor revise los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el uso de los sitios web. Al favorecernos con su compra, significa que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 9 de enero 2019.

LECIT MX S.A. de C.V., se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en los sitios web, por favor revise periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.

Definiciones

a. TIENDAS PPA y ABDLMX

La Tiendas PPA y ABDLMX son sitios web de información y compras en línea, mediante el cual, LECIT MX ofrece sus productos para venta a través de los presentes sitios, con la finalidad de que usted pueda comprar o pedir determinados bienes. Tenga en consideración que todas las transacciones que usted lleve a cabo son única y exclusivamente entre usted y los “LECIT MX”, por lo que, se le invita de la manera más atenta a revisar los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Uso del Sitio

Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

PPA o ABDLmx podrá cancelar o restringir su cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en el mismo, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

1.1 Utilizar el Sitio web para revender productos y cualquier otro uso comercial del Sitio web o de los Contenidos del Sitio.

1.2 La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.

1.3 Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o de los contenidos del mismo.

1.4 Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.

1.5 Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.

1.6 Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.

1.7 Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.

1.8 Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.

1.9 Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

1.10 Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.

1.11 Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, está de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a Abdlmx.com.

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. LECIT MX S.A. de C.V. investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de este sitio, se obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Queda obligado en este sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este sitio otros productos que no sean el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de Abdlmx.com en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google, Chrome o Microsoft Explorer).

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de estos sitios y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a su disposición nuestro Centro de Atención a Clientes +52 1 444 322 2657 y correo info@lecit.mx.

Información sobre precios, productos y contenidos

La información de los productos anunciados en el sitio abdlmx.com es exacta y apegada a las características de los mismos, sin embargo, si por un error, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrá devolverlo, entregándolo cerrado en su empaque original dentro del plazo establecido en el apartado de Devoluciones.

Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que ninguno de los colores mostrados en su monitor sea exactos, le recordamos que las imágenes o fotografías son con fines ilustrativos y le son expuestas de modo orientativo. Le recomendamos que siempre verifique las condiciones de compra antes de realizar su pedido, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se le indicarán antes de levantar su pedido, para que esté en posibilidad de aceptarlos.

El formato en que se muestran los precios dentro de los sitios puede verse modificado por las versiones de navegador, sistema operativo o dispositivos para navegación de internet por lo cual puede existir variaciones en cuando al uso de diversos dispositivos.

En razón a lo anterior, el formato habitual como se presentan los precios es el siguiente:

Formato correcto: $0,000.00

Si la configuración del navegador o dispositivo utilizado para visualizar la página llegará a afectar este formato, pudiendo apreciarse de la siguiente manera:

Formatos inexactos: $0.000.00 y $0.000,00

Este tipo de formatos es inexacto debido a que, de manera habitual, los miles y millares se separan por comas, y la configuración del navegador o dispositivo de navegación los puede modificar por puntos.

De presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en el portal, se le informará de dicha situación, para que confirme si aún es su deseo la adquisición del producto, o bien cancelar el pedido y devolver el importe pagado. En caso de que no haya finalizado su compra, se le notificará el cambio en precio y disponibilidad al ingresar al carrito de compra.

A) Recomendaciones para Productos para Incontinencia:

A.1. Elija correctamente: el modelo, nivel de absorción y talla que más se adapte a sus necesidades. Ponemos a su disposición nuestro Selector de Productos que le facilitará la selección. Es importante que considere el tamaño y talla de la mercancía que está comprando basándose en las medidas que se publican en la página, ya que no se podrán hacer devoluciones de paquetes abiertos.

B) Recomendaciones por otros artículos:

B.1. Elija correctamente el tipo de producto que más se adapte a tus necesidades y tipo de aplicación ya sea, limpieza, hidratación o protección. Es importante que considere que hay productos con y sin perfume.

Garantía de satisfacción

¡En LECIT MX, respaldamos nuestros productos y servicios 100%! Nuestro personal de servicio al cliente estará encantado de responder a sus preguntas, proporcionar información y asesoría en la selección y utilización. Si por cualquier razón usted no está 100% satisfecho con los productos proporcionados, contáctenos por favor y haremos lo posible para ayudarle.

Límites de cantidad y disponibilidad

Le informamos que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos artículos de alta demanda podrá ser limitada a determinadas piezas, esta situación le será comunicada antes de realizar su pedido y concretar su compra.

Los artículos están sujetos a disponibilidad, la cual el Cliente deberá de verificar antes de procesar el pago. Lo anterior, es con la intensión de validar la existencia de los artículos y en caso de no estar disponible, el sistema mostrará la siguiente leyenda “Agotado".

Aceptación de un pedido

Una vez que realice su pedido se le dirigirá a una página de verificación para que revise su pedido y detalles de/los producto(s) antes de proceder al pago. Una vez que el pago ha sido procesado y autorizado por el banco o medios de pago que eligió, se le enviará a su correo electrónico la confirmación del pedido y los detalles de su compra. Una vez que levante su pedido inicia el proceso de compra, si en 24 horas no ha recibido el correo de confirmación de compra deberá ingresar a nuestra página, acceder a su cuenta (si está registrado) o llamar a nuestro centro de servicio a clientes +52 1 444 322 2657 y revisar el estatus del pedido. Si por algún motivo su banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a su tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para envío se le enviará un correo electrónico con los detalles del mismo.

Tiempo de entrega total para un pedido

El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realiza el pedido hasta el momento que lo recibe. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un pedido, es el tiempo en que se genera su orden de compra, es procesada y sale de almacén. El tiempo de envío es cuando su pedido salió de almacén para llegar a la puerta de su casa. Revise los tiempos de entrega más abajo. Para los artículos comprados en los sitios ofrecemos dos opciones de envío, en los que el plazo de entrega empezará a correr a partir de que reciba el correo de confirmación de envío de su pedido: Envío Día Siguiente (1 día hábil, para pedidos levantados antes de las 5:00pm), Envío Económico (2 a 5 días hábiles). El costo de envío de los artículos se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de entrega. Cada vez que realiza una compra, de inmediato podrá conocer el costo del envío que le corresponde al/los artículo(s) elegido(s). Le aconsejamos que revise las diferentes opciones de envío y su costo antes de pagar.

Para los casos de excepción de entrega realizaremos tres intentos en el domicilio registrado en su pedido, al no tener éxito con la misma se le notificará vía correo electrónico, una vez recibido este, contará con 7 días naturales para comunicarnos su deseo al respecto de la entrega de estos artículos, en caso de no recibir su respuesta y una vez transcurrido este tiempo, se cancelará el pedido procediendo a la devolución de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones.

La entrega en edificios es únicamente en planta baja y recepción, por su seguridad y de sus artículos no se entregará en otro nivel.

El seguimiento de su pedido lo podrá consultar por medio del portal de la compañía de paquetería encargada de la entrega y que aparecerá en el correo electrónico que se le envíe. También puede llamar a nuestro centro de servicio a clientes +52 1 444 322 2657.

Cancelaciones de pedidos

Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Comprar en la sección de "Proceder al Pago". Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una devolución de su pedido, llama a nuestro centro de Servicio a Clientes al teléfono +52 1 444 322 2657 y solicítela, deberá tener a la mano su número de pedido y en caso de una cancelación parcial o total, el detalle de los artículos a cancelar. Es importante que recuerde que en casos de "paquetes", "combos" o "bundles" podremos hacer el reemplazo de algunos artículos, pero no podremos hacer devoluciones parciales. El reembolso se realizará con el mismo método de pago de su pedido y se llevará a cabo de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación. Si al momento de la entrega no le es posible revisar el producto y posteriormente encuentra defectos en su producto, será necesario marcar a nuestro Servicio al Cliente: +52 1 444 322 2657 dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del producto.

Uso no autorizado de la cuenta en los sitios

Para su mayor seguridad, ponemos a su disposición un servicio en el que deberá notificarnos de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Es por ello, que le recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta, usted es el único responsable de mantener de forma confidencial, su contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras.

Para reportar uso no autorizado de su cuenta abdlmx.com puede hacerlo vía correo electrónico: info@lecit.mx , o por teléfono al: +52 1 444 322 2657

Medidas de seguridad En nuestros sitios le ofrecemos seguridad y confidencialidad a su información ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación ("https"://).

Misceláneos

COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS: A menos que se indicara en forma diferente, todos los materiales, incluyendo imágenes, las ilustraciones, los diseños, los íconos, las fotografías y los materiales escritos, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por LECIT MX, uno de sus afiliados o por terceros que han licenciado sus materiales a LECIT MX, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e intelectual aplicables. La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes) del contenido en los sitios es exclusivo de LECIT MX y también es protegida por la legislación mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad industrial e intelectual aplicables. LECIT MX y sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este sitio. El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse como una concesión o licencia alguna respecto de los derechos de los cuales LECIT MX es titular o licenciatario. Los nombres y logos de los sitios, todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y avisos comerciales son las marcas registradas o marcas de servicio registradas a nombre de LECIT MX S.A. de C.V.. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio está concedida en relación con los materiales contenidos en este sitio. El acceso a este sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.

RESEÑAS, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS Para todos las reseñas, comentarios, opiniones, retroalimentaciones, postales, sugerencias, ideas y otras comunicaciones publicadas, presentadas u ofrecidas a LECIT MX en o a través de estos sitios, vía correo electrónico o teléfono, o publicadas de otra manera, presentadas u ofrecidas en relación con el uso que da a estos sitios, le concede a LECIT MX el derecho irrevocable e intransferible de utilizar sin costo alguno los comentarios reseñas o sugerencias en la manera en que LECIT MX estime conveniente, incluyendo sin limitación, a copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de y/o vender y/o distribuir dichos comentarios y/o incorporar dichos comentarios en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo. LECIT MX tendrá derecho a utilizar, reproducir, divulgar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, de, publicar, exhibir y distribuir cualquier comentario que se realice sin ninguna restricción y sin compensación alguna. LECIT MX no está ni estará bajo ninguna obligación de (1) mantener con carácter de confidencialidad cualquier comentario; (2) pagarle al usuario alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario realizado por los usuarios. Asimismo, el usuario acepta que cualquier comentario en el sitio no violará los presentes términos de Uso ni violentará de forma alguna derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa los que pudieran ser derechos de autor, de imagen, marcas registradas, secretos industriales, privacidad u otro(s) derecho(s) personal(es) o patrimonial(es), y que no causa daño a ninguna persona o entidad. Además, el usuario acepta que ningún comentario que realice en el sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivos de material obsceno, o contendrán virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "correo no deseado". LECIT MX no examina regularmente los Comentarios publicados, pero se reserva el derecho (más no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier comentario presentado en el sitio. El usuario concede a LECIT MX el derecho de utilizar el nombre que presentó en relación con cualquier comentario y acepta no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o engañar de otra manera en cuanto al origen de cualquier comentario que presente. Usted es y permanecerá siendo el único responsable por el contenido de cualquier comentario(s) que haga y acepta indemnizar a LECIT MX y sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier comentario(s) que presente. LECIT MX y sus afiliados no se hacen responsables ni asumen ninguna responsabilidad por cualquiera de los comentarios presentados por el usuario o cualquier tercero.

USO DE WIDGETS DISPONIBLES EN NUESTROS SITIOS

Como parte de nuestro Sitio, puede haber enlaces disponibles para su uso y exhibición en su sitio web o página personal (los" Widgets"). Le otorgamos una licencia revocable, no exclusiva, mundial, libre de regalías por la duración del término de estos Términos de Uso, únicamente con propósito de facilitar referencias de su sitio o página personal al Sitio de Abdlmx.com, para exhibir Widgets en su sitio. Sin perjuicio de otros recursos, podemos limitar, suspender o rescindir esta licencia y/o su derecho a acceder o exhibir Widgets en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo, pero no limitando a su exhibición de Widgets en un sitio o en alguna manera que nos parezca inaceptable por cualquier razón. Excepto por la licencia otorgada en el presente, no obtiene ningún derecho bajo estos Términos de Uso en ninguna propiedad intelectual, incluyendo, sin limitación, cualquier propiedad intelectual con respecto a los Widgets, formatos de enlace, especificaciones técnicas, directrices o ilustraciones gráficas, o con respecto al nombre de dominios de los sitios de LECIT MX. Para evitar dudas, la anterior licencia no le otorga ningún derecho a utilizar ninguna de las marcas registradas de LECIT MX, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio, imagen de marca u otro logotipo de propiedad o indicio (colectivamente "Marcas Registradas") excepto como tales Marcas Registradas que puedan ser incluidas por nosotros dentro de defecto de configuración de un Widget. En relación con tu uso y exhibición de Widgets, usted:

(a) utilizará cualquier dato, imágenes, texto u otra información que obtenga de nosotros ("Contenido de Widget") únicamente de manera legal y únicamente de acuerdo con los términos de estos Términos de Uso;

(b) no modificará o alterará Widgets;

(c) no venderá, redistribuirá, sub-licenciará o transferirá ningún contenido de Widget; y

(d) no utilizará o exhibirá Widgets o ningún contenido de Widget en una manera con propósito de enviar ventas a ningún sitio que no sea los sitios de LECIT MX.

No exhibirá Widgets en ningún sitio o página que:

1. Promueva material sexualmente explícito.

2. Promueva violencia u odio hacia algunas personas o grupos.

3. Promueva actividades ilegales.

4. Promueva alcohol, tabaco, apuestas/lotería de cualquier manera.

5. Promueva el uso de pirámide "ponzi" o esquemas de inversión similares.

6. Promueva discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.

7. Contenga a nuestro juicio, material difamatorio, fraudulento o acoso a nosotros o cualquier tercero.

8. Contenga blogueo de cualquier tipo.

9. Incluya "LECIT MX", "ABDL MX" o variaciones o error de ortografía de los mismos en sus nombres de dominio.

10. En otro respecto violar derechos de propiedad intelectual de LECIT MX S.A. de C.V., sus proveedores. Desacreditar a LECIT MX, afiliados de LECITmx S.A. de C.V. o sus proveedores.

Aviso de Privacidad.

Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, ingrese a la sección Aviso de Privacidad disponible en www.panalesparaadulto.mx o www.abdlmx.com.

Facturación

a) Para solicitar su factura cuentas con 7 días naturales a partir de que su pedido ya cuente con la guía de entrega. La factura será expedida con fecha del mes corriente.

b) Si solicita su factura posterior a los 7 días naturales de entrega, ésta ya no podrá ser emitida por nuestro Sistema, por lo que sugerimos tome sus precauciones y la solicite en cuanto reciba su pedido.

c) Los datos que contiene la factura son:

I. Fecha de factura (fecha en que se realiza la factura, que puede ser diferente a la de la compra).

II. Folio de factura

III. Folio Fiscal

IV. Domicilio y datos fiscales del emisor

V. Domicilio y datos fiscales del cliente

VI. Información de productos adquiridos (cantidad, descripción del artículo, valor unitario, importe)

VII. Numero de pedido

VIII. Total con letra

IX. Subtotal, IVA y Total (numérico)

X. Cadena Original del complemento de certificación digital del SAT

XI. Sello Digital del Emisor

XII. Sello Digital del SAT

XIII. Lugar, fecha y hora de emisión

XIV. Moneda

XV. Tipo de cambio

XVI. Fecha y hora de certificación

XVII. No. de serie del certificado del emisor

XVIII. No. de serie del certificado del SAT

XIX. Método de pago

XX. Número de cuenta

XXI. Forma de pago

XXII. Condiciones de pago.

d) La factura de los artículos no incluye el costo del flete.

e) Nuestro inventario está resguardado en almacenes distintos, por lo que en el detalle de la factura esta información podría variar.

f) Para el caso de que requiera factura de los gastos de envío, LECIT MX S.A. de C.V. será quien emita la factura correspondiente.

Si no la solicita al momento de la compra o si desea una factura personalizada, deberá solicitarla desde la sección correspondiente en su cuenta del sitio o a través de Servicio a Clientes al número +52 1 444 322 2657

Cupones y códigos de descuento

a) La vigencia de los cupones no se puede extender, por lo cual debe ser utilizado dentro de la vigencia señalada en el cupón.

b) Solo se puede utilizar un cupón por compra.

c) Al solicitar la devolución no se devolverá el cupón utilizado.

d) La entrega de los cupones es en la fecha establecida en la promoción.

e) Si no cumple con las condiciones que contiene las promociones este no se podrá aplicar.

Comentarios y aclaraciones

En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto del uso de éste sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, ponemos a su disposición nuestro Centro de Servicio a Clientes +52 1 444 322 2657 y correo electrónico info@lecit.mx